Februar 2020

Terminologiearbeit stellt im Change Management einen wesentlichen Erfolgsfaktor dar. Neben dem erwarteten technischen (Datenaustausch) und wirtschaftlichen (Wiederverwendung, effizientere Kommunikation) Nutzen erbringt der gelebte Terminologieprozess weitere Vorteile. Dazu gehört z. B. eine stärkere Identifikation mit dem Unternehmen durch die Partizipation an der Terminologiearbeit.

Texte sollen auch zum Nachdenken anregen. Aufforderungen und Handlungsanweisungen müssen jedoch linguistisch und syntaktisch so formuliert sein, dass beim Leser nicht der Wunsch entsteht, das Publikum zu fragen oder einen Telefonjoker einzusetzen.