Tone of Voice und kontrollierte Sprache – zwei Seiten einer Medaille?

Corporate Language ist ein Marketingthema, doch nun betonen Influencer die Bedeutung der Sprache als Unternehmensstrategie. Technische Doku bedient sich dagegen der kontrollierten Sprache: einheitliche, langweilige Formulierungstatt identitätsstiftenden Sprachklangs. Auch der neue Microsoft Writing Style Guide propagiert verständliche Informationen für User – „Wohlfühlanleitungen“ als neues Ziel? Dieter Gust und Stefan Kreckwitz diskutieren Wohlfühlklima und Wutvermeidung durch Problemlösung, die vier Seiten einer Nachricht, die Identifizierung der Gegenpole und ob eine Doku-Revolution ansteht.

Referenten:

  • Dieter Gust, itl Institut für Technische Literatur AG
  • Stefan Kreckwitz

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